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記事: 年末年始の配送とお問い合わせについて

年末年始の配送とお問い合わせについて

平素よりKEBOZをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の商品の配送、並びにカスタマーサポートについて、下記の通りご案内いたします。

■商品の配送について
休業期間:2023年12月29(金)〜2024年1月3日(水)

休業期間中もご注文は受け付けておりますが、お荷物の発送については、2023年1月4日(木)より順次再開予定となります。

そのため、通常商品であっても、商品の到着まで最長で2週間ほどお時間を頂戴する可能性がございます。
予めご了承の上、お買い求めください。

■お問い合わせについて
休業期間:2023年12月29(金)〜2024年1月4日(木)

同期間中のお問い合わせは、2024年1月5日(金)より順次ご返信予定とさせていただきます。

ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

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送料無料特典の復旧のお知らせ

平素よりKEBOZをご愛顧いただき誠にありがとうございます。11月1日より発生しておりました送料無料特典の不具合につきまして、本日12月5日より復旧いたしましたことをお知らせいたします。本日以降、対象のお客様は購入金額に関わらず送料が無料になります。11月1日から本日までの期間にゴールド会員以上のお客様で購入時に送料が発生したお客様につきましては、順次送料の返金対応をさせていただきます。返金...

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能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

平素よりKEBOZをご利用いただき誠にありがとうございます。能登半島地震により日本海側沿岸部が影響を受け、道路の寸断や道路及び海上交通規制等で現在、以下の地域の集配を見合わせております。●お荷物のお届けを停止している地域(石川県)七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(穴水町・能登町)     ※上記地域の集配業務については停止をしておりますが、能登営業所での営業所...

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